APA NOVA Ploiești
Căutare

Ce trebuie sa stiu despre...

  Canalizare

  • Ce este serviciul de canalizare?

    Serviciul de colectare, preluare, transport si epurare a apelor uzate evacuate de consumatorii particulari si industriali.

  • Ce se intelege prin ape reziduale?

    In reteaua publica de canalizare a apelor uzate sunt deversate urmatoarele categorii de ape reziduale:

    • Ape uzate menajere provenite din activitati casnice;
    • Ape meteorice;
    • Ape uzate provenite din activitati industriale.

    Deversarea in reteaua publica de canalizare se poate face numai prin intermediul unui racord.

  • Ce este racordul de canal?

    Racordul este partea din sistemul de canalizare prin care se asigura legatura intre instalatia interioara/particulara - si reteaua publica de canalizare, in scopul evacuarii apelor uzate.

    Delimitarea dintre reteaua publica de canalizare si instalatia interioara/particulara - este caminul de racord.

  • Care este instalatia publica?

    Reteaua de canalizare de pe domeniul public, colectoarele si caminul de racord sunt instalatii publice. Exploatarea, intretinerea si repararea lor este sarcina Apa Nova Ploiesti.

  • Care este instalatia mea particulara?

    Prin instalatiile interioare de canalizare se intelege totalitatea instalatiilor aflate in proprietatea sau in administrarea utilizatorilor si care asigura preluarea apei uzate de la instalatiile de utilizare a apei la caminul de racord din reteaua publica.

    Delimitarea dintre instalatiile interioare de canalizare si reteaua publica de canalizare se face prin caminul de racord care este prima componenta a retelelor publice in sensul de curgere a apei uzate.

    Reteaua interioara de canalizare apartine proprietarilor imobilului, care au obligatia sa asigure functionarea acesteia si a instalatiilor anexe, executand toate lucrarile de intretinere, reparare si exploatare necesare.

    Apa Nova Ploiesti nu are nici o obligatie privind buna functionare a retelei interioare de canalizare.

  • Ce pot face din punct de vedere legal?

    Racordarea la instalatia publica de canalizare fara avizul Apa Nova Ploiesti este interzisa.

    Lucrarile de intretinere, exploatare, verificare si reparare a elementelor ce compun sistemul de canalizare public sunt executate de catre Apa Nova Ploiesti. Decolmatarea colectoarelor si a retelelor de canalizare si curatirea permanenta a acestora este asigurata de catre Apa Nova Ploiesti.

    Este interzisa deversarea in reteaua de canalizare si in gurile de scurgere stradale a gunoiului menajer, a uleiurilor uzate, a grasimilor, a zapezii si, in general, a oricaror corpuri solide sau susceptibile de a afecta buna functionare a retelei de canalizare si a statiei de epurare.

    Este interzisa acceptarea racordarii altor proprietati vecine la reteaua de canalizare interna fara acordul Apa Nova Ploiesti.

    Este interzisa, de asemenea, parcarea autoturismelor deasupra gurilor de vizitare pentru camine sau deasupra gurilor de scurgere.

  • Ce pot face in cazul in care se produce o defectiune?

    In cazul infundarii canalizarii, verificati nivelul apei in caminul de racord. Daca acesta este substantial crescut, apelati Apa Nova Ploiesti la numarul de telefon 0800 800 923 (apel gratuit), apelabil din reteaua Telekom Romania, iar din alte retele de telefonie fixa sau mobila la numarul 0244 407630 (apel taxabil).

    Societatea noastra intervine insa numai daca defectiunea s-a produs in reteaua publica, iar interventia nu presupune costuri din partea clientului.

Home|Prezentare|Consumatori|Servicii on-line|Contact|Noutati

Bransamente|Contorizare|Canalizare|Centrul de relatii cu clientii|Factura|Tarife|Calitatea apei|Prestari servicii|Audiente

Grupul Veolia|Apa Nova Bucuresti|Primaria Municipiului Ploiesti|Veolia Romania

©2008-2011 APA NOVA PLOIEȘTI